Kundenerfahrung
Kundenbindung neu gedacht: Was Unternehmen von Netflix lernen können
Wie KI aus Kundendaten Wettbewerbsvorteile schafft Verantwortliche in Marketing und Vertrieb stehen vor der Herausforderung, Kunden in einem gesättigten Markt…
Chatbot oder Mensch? Aktuelle Support-Technologien im Vergleich
Eine Entscheidungshilfe für zukunftsorientierte Kundenservice-Modelle In einer Zeit steigender Kundenerwartungen und gleichzeitig…
Segmentierung mit KI: Persönliche Botschaften für jeden Kunden
Individuelle Kundenansprache im Einklang mit Datenschutzbestimmungen Die Segmentierung von Kundendaten bildet das…
Design Thinking: Kundenzentrierte Innovation systematisch umsetzen
Nutzerorientierte Kultur schafft nachhaltigen Mehrwert In einer Zeit, in der Märkte gesättigt…
KI-Initiativen im Marketing: KPI-Guide für messbare Erfolge
Die Integration künstlicher Intelligenz in Marketingprozesse verspricht weitreichende Verbesserungen. Doch wie lässt…
Thought Leadership-Radar: Wie Berater relevante Zukunftsthemen identifizieren
Systematisches Monitoring für nachhaltige Themenführerschaft im Beratungsmarkt In einem zunehmend umkämpften Beratungsmarkt…
Fairness & Transparenz: Ethische Leitlinien für KI im Marketing
Künstliche Intelligenz prägt zunehmend die Marketingprozesse der Unternehmen, und damit gewinnt die…
Künstliche Intelligenz: Datenqualität als Basis für Marketing- und Vertriebserfolg
Wie hochwertige Daten über den Erfolg von KI-Projekten im Vertrieb entscheiden Die…